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UI基础-用户体验设计

  • 时间:2017-11-07 11:47
  • 发布:上海UI培训
  • 来源:达内新闻

用户在使用手机的过程中个人主观感受,一般要关注用户使用前,使用过程中和使用后的整体感受,包括行为、情感和成就等各个方面就是我们今天要说的用户体验。

上海UI培训达内:用户体验设计就不光是对前期的用户体验方面做打算,他们需要用自己的知识、经验、设计能力拿出设计方案,到产品层面上,用户体验包含以下几点:

1,产品性能:产品是否够快、是否稳定、是否占很多的系统资源等。 产品内容:

2,产品的内容是否可以为用户解决一定的问题,是否达到了用户需求,解决了用户的痒点。

3,产品交互:交互是否流畅,用户是否能快速准确的找到自己想要的功能。

4,产品界面:界面的风格是否统一、整齐、给用户带来高质量的感觉。

有许多因素可以影响用户实际体验。为便于讨论和分析,上海UI培训机构将这些因素被总结为三类:使用者的状态,系统性能,以及环境。针对典型用户群、典型环境情况的研究有助于设计和改进系统。这样的分类也有助于找到产生某种体验的原因。

上海ui培训-达内小编给大家举个例子:Lisa正乘着公交车在回家的路上,她想知道正在外面出差的丈夫过得怎么样。公交车上十分拥挤,她没有座位,只能站着,但她很想用这段时间打个电话联系她的丈夫。到底有什么影响了她对手机的用户体验呢?

Lisa自己的精神状态和性格特征(动机,期望,情绪,认知)和当前的客观资源(只有一只手可以用来举着电话)。

环境状况,也就是当前的局势是:

因素(移动的车辆,路过的景物,灯光,噪音──Lisa通过感官所感受到的环境);

社会因素(同路的乘客,通常的行为,联系上丈夫的可能性──他人对用户体验的影响);

时间因素(公交车的行程时间──时间上的限制);

基础成本因素(网络是否可用,电话和短信的费用,法律的限制);

任务目的因素(发短信是一个双向对话“任务”的一部分,而其它正在进行中的活动可能扰乱或中断这一“任务”;例如:注意自己什么时候该下车)。

这一环境状况促使Lisa用短信的方式和她的丈夫联络。环境状况正是以这种方式影响了Lisa与手机之间的相互作用,也就是用户体验。

收发短信所需要的系统(在这个例子里,即手机和短信服务)是这样的:用户界面和功能(例如:短信软件和键盘),系统设计和品牌优势,丈夫的回复。该系统的主要价值和目的来自于对话本身,而该系统的所有其它部分都应当支持这一目的。

根据丈夫回复的短信内容,Lisa的情绪范围可能包含从喜悦到悲伤、从兴 奋到绝望的全部感受。然而,用户体验的重点在于Lisa使用手机的感受,而不是关于她丈夫的感受。在此刻这种环境状况下,该系统能否让她以她想要的方式与 她的丈夫联络?该系统是否因为超出她的预期,或因为吸引了他人的积极反应,而使她感到愉悦?

上海ui培训:我们在产品设计过程中,要注重以用户为中心。要保证达到以下几点目标:

(1)对用户体验有正确的预估

(2)认识用户的真实期望和目的

(3)在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正

(4)保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少BUG。

用户体验设计是产品的重点,好的设计可以减少用户对客户服务的需要,从而减少公司在客户服务方面的投入,也降低由于客户服务质量引发用户流失的机率。

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